R:Si se muestra un dispositivo RTK bajo el administrador de dispositivos y no se puede usar el puerto de audio, siga los siguientes pasos para quitar el dispositivo RTK y permitir que el audio funcione correctamente.

Paso 1. Desinstale el controlador de audio Realtek.
Paso 2. Instale el controlador de audio Realtek ver.6.3.9600.2237 desde el siguiente enlace y reinicie el sistema
Link:https://download.asrock.com/Drivers/All/Audio/Realtek_Audio(v6.3.9600.2237).zip

Paso 3. Haga clic con el botón derecho en el icono de inicio en el escritorio y seleccione el administrador de dispositivos para ver si se muestra RTK Boot en su sistema



Paso 4. Descargue y extraiga la herramienta Audio Flash desde el siguiente enlace:
Linkhttps://download.asrock.com/TSD/Desktop/Tool/Audio Flash Tool.zip

Paso 5. Haga doble clic en UacCodecDownload_AllInOne_RsProxy_2.64.10



Paso 6. Presione el botón de Inicio para comenzar a flashear el firmware de audio.



Paso 7. Cuando se completa el proceso de flasheo, la herramienta mostrará Pass, lo que significa que el firmware de audio se ha actualizado y no debería aparecer un dispositivo de arranque RTK bajo del administrador de dispositivos