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Política de Privacidad

ASRock Incorporation y sus empresas filiales (en adelante, “ASROCK”, “nosotros/nuestro/nos”) se comprometen a proteger y respetar tu privacidad. Nos esforzamos por cumplir todas las leyes aplicables sobre protección de la privacidad y seguridad de la información personal. La Política de privacidad de ASROCK, junto con los términos y condiciones adicionales que contengan información complementaria sobre servicios concretos que utilices (en adelante denominada la “Política de Privacidad”), definen nuestras prácticas de privacidad respecto a la recopilación, el uso y la protección de tu información personal en los sitios web, dispositivos, aplicaciones y cualquier servicio de ASROCK, tanto en línea como sin conexión (en adelante, el “SERVICIO”), además de indicar con quién podemos compartir la información recopilada y a quién podemos revelársela. Si eres menor, solo debes acceder al SERVICIO o utilizarlo después de que tus padres (o tu tutor) lean y acepten nuestra Política de privacidad.

El uso, acceso o envío de información personal al SERVICIO por usted o, si es menor de edad, el envío de su información personal por sus padres (o su tutor) o por usted con el permiso de sus padres (o tutor) para ASROCK se considerará como su aceptación de la Política de Privacidad.

Información que recopila ASROCK

Cuando utilice nuestro SERVICIO, es posible que debamos recopilar determinada información sobre ti cuando utilices nuestro SERVICIO o interactúes con el SERVICIO (en adelante, la “Información”); podemos solicitar la siguiente información:

Información que nos facilitas
  • Tu dirección de correo electrónico y país/región cuando te registras o inicias sesión en una cuenta ASROCK; si utilizas una cuenta de una red social para iniciar sesión o registrarte en una cuenta ASROCK y así utilizar nuestro SERVICIO, también podremos recopilar toda la información pública disponible (incluidos, entre otras cosas, tu foto de perfil, sexo, fecha de nacimiento y tu configuración de idioma) asociada a dicha cuenta de una red social.
  • Tu nombre, dirección postal/de envío/de facturación (incluido el código postal), información de contacto, dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito u otra información de servicios de pago cuando realizas una adquisición de alguno de nuestros dispositivos o servicios de pago o en determinadas solicitudes al servicio de atención al cliente.
  • Tu nombre, dirección postal/de envío (incluido el código postal), información de contacto, dirección de correo electrónico, sexo, fecha de nacimiento y número de identificación cuando accedes a nuestros eventos o campañas.
Información obtenida del uso que haces del SERVICIO
  • Información del dispositivo: como el modelo de tu dispositivo, el número de serie, la versión y el tipo de sistema operativo, la dirección IP, la dirección MAC, el número IMEI y otros identificadores únicos del dispositivo.
  • Información de registro: como la configuración, el momento en el que se activaron tus dispositivos, la red que utilizas para conectarte a nuestro SERVICIO, el estado de la red, información de registro de telefonía, el estado de espera, el historial de bloqueos, la interfaz preferida, el tipo y la configuración de idioma del navegador, datos de diagnóstico y uso y tu comportamiento de uso en nuestro SERVICIO.
  • Información de ubicación: por ejemplo, la versión de tus dispositivos GPS y del módulo Wi-Fi, señal GPS, datos que identifican antenas de telefonía móvil y puntos de acceso inalámbricos cercanos, la zona horaria y la hora de la ubicación en la que se utiliza el dispositivo.
  • Información sobre aplicaciones: como el tipo de software o aplicaciones que tienes instaladas, cómo utilizas el contenido ofrecido a través del SERVICIO y cómo interactúas con el, por ejemplo, la hora de instalación y desinstalación, la frecuencia con que lo utilizas o la categoría del software o de las aplicaciones preferidas.
Cómo utiliza ASROCK la información

Podemos utilizar la información que recopilamos con los siguientes fines:

  • Para evaluar y mejorar el SERVICIO.
  • Para conocer la opinión del cliente y analizar la experiencia del usuario con el objetivo de desarrollar y evaluar nuevos servicios y dispositivos.
  • Para ejecutar el proceso de registro de una cuenta ASROCK o un dispositivo.
  • Para atender y cumplir tus solicitudes, lo que incluye, entre otras cosas, ofrecer información y documentación sobre adquisiciones, como facturas de compra o comprobantes de compra; para ofrecer actualizaciones de software y notas técnicas.
  • Para procesar tus suscripciones, incluidos los eDM o boletines de noticias de ASROCK para mantenerte al día de las últimas noticias, promociones y próximos eventos de ASROCK. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento sin cargo alguno.
  • Para enviarte notificaciones importantes, como comunicaciones de cambios de nuestros términos, condiciones y políticas. Dada la importancia de las comunicaciones, no podrás dejar de recibirlas.
  • Para comprobar tu identidad, ofrecer premios y participación en campañas, prestar servicios de enlace y asegurarte si es necesario cuando participes en nuestros eventos o concursos.
  • Para ayudarte a registrar, analizar, modificar y almacenar información, incluidos datos sobre ti y tus actividades diarias y los resultados de las actividades calculados a partir de los datos anteriores. Además, te ayudaremos a editar los datos y los resultados de las actividades y a acceder a los mismos cuando compartas esta información con tu familia, tus cuidadores y los profesionales sanitarios.
  • Para ofrecerte recomendaciones sobre servicios que te puedan interesar de acuerdo con el uso que haces de nuestro SERVICIO.
  • Para enviarte publicidad y comunicaciones de marketing que creemos que te pueden interesar.
  • Para atender solicitudes realizadas al servicio de atención al cliente, como solicitudes de reparación de productos, y para responder tus preguntas.
  • Para ofrecerte nuestra encuesta de satisfacción del cliente y atención al cliente, que tiene como objetivo analizar la experiencia del usuario.
  • Cualquier otro fin con tu consentimiento.
A quién revela ASROCK tu información

Tu información no se revelará a terceros, con las siguientes excepciones:

Tu consentimiento

Solo revelaremos tu información a terceros o la compartiremos con ellos con tu consentimiento.

Socios comerciales

Podemos revelar información codificada y anónima a nuestros socios comerciales (Business Partners), por socios comerciales que presten servicios de análisis de datos o proporcionen publicidad y comunicaciones de marketing a partir de la información codificada y anónima.

Proveedores de servicios

Podemos divulgar y compartir tu información con nuestros proveedores de servicios, que nos prestan servicios o prestan servicios en nuestro nombre; por ejemplo, nos ayudan a enviar comunicaciones de marketing, a prestar el servicio de atención al cliente, a entregar las compras y a facturar. Estos proveedores de servicios solo utilizarán tu información de acuerdo con nuestras instrucciones y para los fines aquí descritos; ASROCK garantiza que todos sus proveedores de servicios cumplen estrictamente con la Política de privacidad.

Con fines de legales, protección y seguridad

Podemos revelar tu información a terceros o compartirla con ellos con fines de legales o seguridad:

  • Si así lo exigen las leyes o normativas aplicables o las autoridades gubernamentales o judiciales competentes, si es necesario para interponer una demanda legal o continuar con la misma, o para plantear una defensa legal o continuar con la misma, o si es necesario para prevenir el fraude u otras actividades ilegales.
  • Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de ASROCK, de nuestros prestatarios de servicios (Service Providers), de los clientes o del público, si lo exige o lo permite la ley.
Transferencias internacionales de tu información

Comprendes y consientes la transferencia, almacenamiento, el uso o el procesamiento de tu información por parte de ASROCK y alguna de sus empresas filiales y prestatarias de servicios, que pueden encontrarse en un país diferente al tuyo. Toda transferencia, almacenamiento o procesamiento de tu información estarán sometidos a la Política de privacidad y a las leyes aplicables sobre protección de la privacidad y seguridad de la información.

Cookies y tecnologías similares

ASROCK utiliza cookies y tecnologías similares, como balizas web, para prestar su SERVICIO:

Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto colocados en tus dispositivos para personalizar tu experiencia de usuario en nuestro SERVICIO. Las cookies no recopilarán información que te identifique:

  • Registro y autenticación: utilizamos cookies para almacenar tu número de identificación de registro único e información de autenticación en tu dispositivo. Las cookies te permiten visitar nuestros sitios web y moverte entre las páginas sin tener que iniciar sesión en cada visita.
  • Almacenamiento de tus preferencias y configuración: las cookies mantienen tu configuración y tus preferencias en tus dispositivos, por ejemplo tu ubicación o tu idioma principal; al almacenar la configuración en cookies, no es necesario volver a aplicar tus preferencias y configuración cada vez que visitas nuestra web.
  • Análisis: utilizamos cookies para contar el número y la duración de tus visitas a nuestras páginas web, así como para saber qué sección o funciones visitas más. Esta información nos ayuda a analizar el rendimiento y el funcionamiento de nuestro SERVICIO con el objetivo de mejorar el rendimiento y desarrollar nuevos características, funciones y servicios.
  • Publicidad: utilizamos cookies para recopilar datos sobre el uso que haces de nuestra web y para identificar tus intereses, por ejemplo la publicidad que has visto. ASROCK y sus socios comerciales (Business Partners) utilizan estos datos para poder ofrecerte la publicidad más relevante.

Ten en cuenta que puedes configurar las preferencias sobre cookies accediendo a [herramientas y configuración] del navegador para aceptar, bloquear o eliminar las cookies. La ubicación de [herramientas y configuración] en el navegador puede variar, dependiendo del navegador que instales; por favor visita la página de privacidad del navegador o asistencia técnica si deseas más información. Algunas funciones de nuestro SERVICIO dependen del uso de cookies; si decides deshabilitar las cookies, quizá no puedas utilizar todas las funciones de nuestras páginas web.

Las cookies utilizadas en nuestras website se clasifican a continuación; también puedes consultar las tablas para saber qué cookies utilizamos en nuestros sitios web y dónde están alojadas:
Categoría 1: cookies de rendimiento
Categoría 2: cookies de funcionalidad
Categoría 3: cookies de segmentación o cookies de publicidad

Categoría 1: cookies de orientación o publicidad

Las cookies se usan para ofrecer la publicidad más relevante para ti y el historial de como utilizas nuestros SERVICIOS. Las cookies también se utilizan para limitar la cantidad de veces que ve un anuncio y para ayudar a medir la efectividad de las campañas publicitarias. ASROCK coloca cookies mediante el uso de servicios de campaña publicitaria, como Google AdWords y Google DoubleClick. Las cookies de información recopiladas solo se utilizan entre ASROCK y los proveedores de servicios de campaña publicitaria.

Nombre CookieHost
Google AnalyticsGoogle Inc.
Categoría 2: cookies de funcionalidad

Las cookies permiten que nuestras páginas web guarden tu configuración y tus preferencias (por ejemplo, tu idioma preferido o la región en la que te encuentras) para ofrecerte una experiencia más personal y homogénea cada vez que visitas nuestros SERVICIOS.

Por ejemplo, nuestras páginas web pueden recordar las páginas web que has visto recientemente o el número de veces que visitas los foros indicados en nuestras páginas, o pueden permitirte volver a ver los dispositivos que has comparado recientemente en nuestras páginas. Las cookies también pueden utilizarse para recordar cambios que has realizado en el tamaño del texto, las fuentes y otras partes que puedes personalizar de nuestros sitios web. Las cookies también pueden utilizarse para prestar servicios que has solicitado, por ejemplo ver un vídeo en nuestras páginas web. La información recopilada como tus actividades de navegación en nuestros páginas, está anonimizada y no la pueden controlar websites que no sean de ASROCK.

Nombre CookieHost
PopupASROCK
ProductGroup_RelationIdASROCK
comparecookienameASROCK
recentlyASROCK
LangASROCK
Categoría 3: cookies de segmentación o cookies de publicidad

Las cookies se utilizan para ofrecer publicidad más relevante para ti y tus intereses mediante el almacenamiento de tu forma de utilizar nuestro SERVICIO. Las cookies también se utilizan para limitar el número de veces que ves un anuncio, así como para ayudar a medir la eficacia de las campañas publicitarias. ASROCK coloca cookies utilizando servicios de campañas publicitarias como Google AdWords y Google DoubleClick. La información que recopilan las cookies solo se intercambia entre ASROCK y los prestatarios de servicios (Service Providers) de campañas publicitarias.

Nombre CookieHost
Google AdWords: Conversion, and Remarketing CookiesGoogle Inc.
Google DoubleClickGoogle Inc.
Facebook: Conversion, and Remarketing CookiesFacebook, Inc.
AddThisClearspring, Inc.
Vínculos de terceros en nuestras páginas web

Nuestro SERVICIO puede contener vínculos a páginas web de terceros. Ten en cuenta que ASROCK no es responsable de la seguridad, de las prácticas de privacidad ni de los materiales de esos sitios web de terceros. Te recomendamos que tengas presente cuándo dejas nuestro SERVICIO, y que leas atentamente las declaraciones de privacidad de esos sitios web de terceros. Esta Política de privacidad solo se aplica al SERVICIO ASROCK.

Seguridad

Tomamos precauciones para proteger tu información de accesos no autorizados, alteración, revelaciones o destrucción. Realizamos revisiones internas de nuestra recopilación de información, almacenamiento y de nuestras prácticas de procesamiento y de nuestras medidas de seguridad, así como de las medidas de seguridad físicas que previenen el acceso no autorizado a los sistemas en los que almacenamos tu información.

La transmisión de información entre las diferentes localizaciones de ASROCK y sus empresas filiales se realiza a través de nuestra red de área extensa protegida. Cuando nos envías tu información, dicha información se protege tanto en línea como sin conexión.

No obstante, ASROCK no puede garantizar la seguridad total en Internet. Para proteger tus datos de acceso no autorizados, te recomendamos que:

  • Utilices contraseñas alfanuméricas al registrar tu cuenta ASROCK.
  • Cambies tus contraseñas con regularidad.
  • Mantengas actualizados tus dispositivos aplicando las más recientes actualizaciones de seguridad disponibles para tu software y utilices herramientas como antivirus y protección contra spyware.

Si detectas una vulnerabilidad técnica que afecte al SERVICIO de ASROCK, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de privacy@asrock.com.tw

Gestión de tu información

Queremos ayudarte a mantener actualizada tu información. Puedes ver y cambiar tu información iniciando sesión en tu cuenta Miembro ASROCK y editando la información de tu cuenta.

Para consultas adicionales sobre la información que ASROCK recopila sobre usted, comuníquese con nosotros a través de privacy@asrock.com.tw

Siempre que utilizas nuestro SERVICIO, nos esforzamos por mantener la exactitud de tus datos y proteger tu información contra la destrucción malintencionada o accidental. Tendremos en cuenta las solicitudes que realices en relación con tus datos; no obstante, quizá no podamos atender todas tus solicitudes en las siguientes circunstancias:

  • Si lo exigen o lo permiten las leyes aplicables.
  • Con fines empresariales legítimos.
  • Solicitudes repetitivas más allá de lo razonable, que requieran recursos y esfuerzos técnicos desproporcionados, por ejemplo desarrollar un nuevo sistema o cambiar los fundamentos de las prácticas actuales.
  • Posibles riesgos para la privacidad de los demás.
  • Potentially risks on the privacy of others;
Privacidad del menor

No recopilamos intencionadamente información de menores que tengan menos de trece (13) años, o la edad mínima equivalente en la jurisdicción correspondiente, sin consentimiento paterno. Recomendamos a los padres (o al tutor) que desempeñen un papel activo en los intereses y actividades en línea del menor mientras utiliza nuestro SERVICIO.

Si eres menor, por favor obtén el consentimiento de tus padres antes de utilizar nuestro SERVICIO. Solo puedes enviarnos información con el consentimiento de tus padres. Tus padres (o tu tutor) pueden revocar en cualquier momento cualquier consentimiento que hayan dado anteriormente.

Información personal confidencial

ASROCK nunca te pedirá que facilites información confidencial, como información sobre tu historial médico o tu historial de salud, tus creencias políticas o religiosas, tus delitos (presuntos, o cometidos), tus antecedentes penales, tu orientación sexual, tu historial sexual, tu comportamiento o información genética. Por favor absténgase de proporcionarnos dicha información.

Cambios en la Política de privacidad de ASROCK

Podemos cambiar la Política de Privacidad, por lo que te recomendamos encarecidamente que revises de forma periódica la Política de privacidad publicada en nuestros sitios web. Al acceder a nuestro SERVICIO o utilizarlo una vez actualizada la Política de privacidad, ASROCK considerará que das tu consentimiento a dicha Política de privacidad, incluidas las actualizaciones. La versión más actual de la Política de privacidad siempre estará disponible en esta página; se le enviará un aviso destacado como notificación por correo electrónico sobre cualquier cambio significativo. Siempre puede verificar la "hora actualizada" en la parte inferior de la versión más actual de la Política de privacidad.

Contacte con nosotros

Si tiene alguna duda, pregunta, comentarios o quejas sobre la Política de privacidad, o si cree que ASROCK no ha cumplido dicha Política de privacidad, por favor póngase en contacto con nosotros. ASRock Incorporation
2F., No.37, Sec. 2, Jhongyang S. Rd., Beitou District,Taipei City 112, Taiwan (R.O.C.)
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Actualizado el 13 de julio del 2017 por ASROCK