プライバシーポリシー

ASRock Incorporationおよび関連会社(以下「当社」とする。)はユーザのプライバシーの保護、尊重に取り組みます。当社はプライバシーの保護および個人情報のセキュリティに関する法律を遵守します。当社のプライバシーポリシー並びにユーザが利用する特定のサービスに関する補完情報を含む追加条件(以下「プライバシーポリシー」といいます。)は当社のウェブサイト、デバイス、アプリケーション、当社および当社が収集した情報を共有又は開示する第三者が提供するサービス(オンライン/オフラインの両方を含む。以下「本サービス」といいます。)を通じたユーザの個人情報の収集、利用、保護に関する当社のプライバシー慣行を規定したものです。ユーザが未成年者であるときは、両親(又は後見人)が当社のプライバシーポリシーに同意した場合に限り、本サービスにアクセスし、又は利用することができます。

本サービスに関連してユーザが個人情報を利用、アクセス、送信した場合、又はユーザの個人情報をユーザの両親(又は後見人)が当社に送信した場合、ユーザの両親(又は後見人)の許可を得てユーザが当社に送信した場合、プライバシーポリシーを受諾したものとみなします。

当社が収集する情報

ユーザが本サービスを利用する場合、当社はユーザから一定の情報(以下「ユーザ情報」といいます。)を収集する必要があります。当社は下記の情報を要求することができます。

ユーザが当社に提供する情報
  • 当社では、当社のメンバーアカウントにサインアップ又はログインした時のユーザのメールアドレスおよび国名/地域名、本サービスを利用するために当社のメンバーアカウントにサインアップ又はログインした時のユーザのソーシャルメディアのアカウント、ソーシャルメディアに関連して公開されている情報(プロフィール写真、性別、生年月日、設定言語等)を収集することがあります。
  • 当社のデバイス、有料サービスの購入、一定の顧客サービスの要求に関連するユーザの名前、郵送先住所/出荷先住所/請求先住所(郵便番号を含む。)、連絡情報、Eメールアドレス、クレジットカード番号、その他の決済サービス情報
  • ユーザが当社のイベント又はキャンペーンに参加する際に提供したユーザの名前、郵送先住所/出荷先住所(郵便番号を含む。)、連絡情報、Eメールアドレス、性別、および身分証明書番号
ユーザによる本サービスの利用に関する情報
  • デバイス情報: ユーザのデバイスの型式、シリアル番号、オペレーティングシステムのバージョンとタイプ、IPアドレス、MACアドレス、IMEI番号、その他の固有デバイス識別子
  • ログ情報: デバイスの設定、作動時間、本サービスに接続するために使用するネットワーク、ネットワークの状況、テレフォニーログ情報、スタンバイ状態、クラッシュの履歴、選定したインターフェース、ブラウザのタイプ/言語設定、診断/利用状況データ、本サービスに関するユーザの行動
  • 位置情報: ユーザのデバイスのGPS/Wi-Fiモジュールのバージョン、GPS信号、最寄りのWi-Fiアクセスポイントおよび携帯電話の基地局を特定するデータ、デバイスが使用されるタイムゾーンおよび現地時間
  • アプリケーション情報: インストールされているアプリケーション又はソフトウェアのタイプ、本サービスを通じて提供されるコンテントの使用および相互作用(インストール/アンインストールの時間、利用頻度、選定したアプリケーション、ソフトウェアのカテゴリー等)
情報の利用方法

当社は収集した情報を下記の目的のために使用します。

  • 本サービスの評価、改善
  • 顧客のフィードバックを取得し、新サービスおよびデバイスの開発および評価の目的でユーザの経験を分析すること
  • 当社のメンバーアカウント又はデバイス登録のサインアッププロセスを実行すること
  • ユーザの要求の伝達および実行(購入インボイス又は購入の証拠の送信等の購入に関する情報およびドキュメンテーションの提供、ソフトウェアのアップデート、技術的通知の提供を含みます。)
  • ユーザがサインアップした定期購読(当社のeDMs、ニュースレター)の処理、実行を行い、当社のニュース、プロモーション、イベントについて知らせること。定期購読は何時でも違約金を支払うことなく停止することができます。
  • ユーザに重要な通知(当社の利用規約、ポリシーの変更を含みます。)を送信すること。通知の重要性を考慮して、ユーザは通知を受信しないように選択することはできません。
  • 当社のイベント又はコンテストにエントリーした場合に必要となるユーザの本人確認、キャンペーンエントリー/賞金の通知、シャトルサービスの提供、保険の付保
  • 情報(ユーザに関する情報を含みます。)、ユーザの日常の活動およびデータに基づき計算される活動結果の記録、分析、修正、保管に関してユーザを援助すること。ユーザの家族、介護者、医療関係者と本情報を共有する場合、データ及び活動結果の編集、アクセスに当たりユーザをサポートすること
  • 本サービスに利用状況に基づきユーザが関心を有すると認められるサービスに関する推薦を提供すること
  • ユーザが関心を有すると認められるマーケティング情報および広告をユーザに提供すること
  • カスタマーサポート(製品の修理等)の要求に応じること、ユーザの質問に答えること
  • ユーザの経験分析を目的とした当社の顧客の満足度調査
  • ユーザの同意を得た実施するその他の目的
ユーザの情報の開示先

ユーザの情報は下記の例外に当たらない限り第三者に開示されません。

【ユーザの同意がある場合】

当社はユーザの同意を得てユーザの情報を第三者に開示又は共有できるものとします。

【ビジネスパートナーに開示する場合】

当社は当社のビジネスパートナー(例えば、暗号化又は匿名化された情報に基づくデータ分析サービス、広告マーケティング情報を提供するビジネスパートナー)に暗号化又は匿名化された情報を開示することができます。

【委託会社】

当社は当社のためにサービスを提供する委託会社にユーザの情報を開示、共有することができます。例えば、委託会社にマーケティング情報の送信、カスタマーサポートの提供、購入/請求書の送付を委託します。委託会社は当社の指示に従い、プライバシーポリシーの目的の範囲内に限りユーザの情報を使用します。当社は、委託会社がプライバシーポリシーに従うように確保します。

法律、保護、セキュリティの目的で開示する場合

当社は下記の法律又はセキュリティ目的のためにユーザの情報を開示又は共有することができます。

  • 法的な請求又は防御のため、又は不正その他の違法行為を防止するために必要な場合、法令又は管轄官庁、管轄裁判所によって開示が要求された場合
  • 当社、当社の委託会社、顧客又は公衆の権利、財産又は安全を保護するために必要な場合
ユーザの情報の国際的移転

ユーザは当社、その関連会社、ユーザの所在国以外の国に所在する委託会社にユーザの情報を移転、保存、利用または処理することに同意します。ユーザの情報の移転、保存又は処理にはプライバシーポリシーおよびプライバシーの保護と個人情報のセキュリティに関する法令が適用されます。

クッキーおよび類似の技術

当社は本サービスを提供するためにクッキー、類似の技術(ウェブビーコン等)を使用します。

【クッキー】

「クッキー」とは、本サービスでのユーザの経験をパーソナライズするためにユーザのデバイスに保存される小規模のテキストファイルです。クッキーはユーザの識別情報を収集することはありません。

  • サインアップ・認証: 当社はユーザの固有サインアップID番号および認証情報をユーザのデバイスに保存するためにクッキーを使用します。クッキーにより、以降の訪問で再度ログインをする必要なく、当社のウェブサイトへの移動およびウェブサイト内でのページから別のページへの移動が可能となります。
  • ユーザの選定と設定: クッキーはユーザのデバイス上でのユーザの選定および設定(言語又は位置情報)を記憶します。クッキーに設定情報を保存することにより、当社のウェブサイトに訪問するたびにユーザの選定および設定を入力する手間が省けます。
  • 分析: 当社はユーザがウェブサイトを訪問した回数、時間、および最も多く訪問した部分又は機能をカウントします。この情報を利用して当社はパフォーマンスの改善、新しい機能、サービスを開発するために本サービスのパフォーマンスと運用を分析します。
  • 広告: 当社はウェブサイト上でのユーザの利用状況に関するデータを収集し、ユーザの関心(ユーザが閲覧した宣伝等)を特定するためにクッキーを利用します。当社および当社のビジネスパートナーは、ユーザに最も関連性があると認められる広告を提供できるようにこのデータを利用します。

留意事項: ユーザはクッキーを受諾、ブロック又は削除するためにブラウザの[ツール/設定]にアクセスしてクッキーの選択のコンフィグレーションをすることができます。ブラウザの[ツール/設定]の場所はユーザがインストールするブラウザによって異なりますので、詳しい内容についてはブラウザのプライバシー又はサポートページを参照してください。本サービスの一定の機能はクッキーの利用を前提としているため、クッキーを無効にすると、当社のウェブサイトの機能の全部を利用できなくなる可能性があります。

当社のウェブサイトで使用されるクッキーは下記のカテゴリーに分類されています。当社のウェブサイトで使用されるクッキーの種類、ホストする組織についてはチャートをご覧ください。
カテゴリー1: パフォーマンスクッキー
カテゴリー2: 機能性クッキー
カテゴリー3: ターゲティングクッキー又は広告クッキー

カテゴリー1: パフォーマンスクッキー

クッキーはユーザが当社のウェブサイトをどのように利用しているか(例えば、最も訪問頻度が高いページ)、当社のウェブページからエラーメッセージを受け取っているかどうかに関する情報を収集します。クッキーはユーザを特定する情報を収集することはありません。クッキーが収集する情報は総計化、匿名化されます。収集された情報は当社のウェブサイトのパフォーマンスを改善する目的に限り使用されます。

クッキーの名前ホスト
Google AnalyticsGoogle Inc.
カテゴリー2: 機能性クッキー

クッキーは当社のウェブサイトを訪問した時に、よりパーソナルで一貫した経験をユーザに提供することができるように、当社のウェブサイトがユーザの設定および選定(言語又は地域)を保存することを可能にします。

例えば、当社のウェブサイトでは、ユーザが最近閲覧したウェブページ、当社のウェブサイトにリストアップされているフォーラムの訪問回数を記憶し、また当社のウェブサイトで最近比較したデバイスをレビューすることが可能となります。クッキーはまたユーザがカスタマイズした当社のウェブサイトのテキストサイズ、フォント、その他の部分にユーザが加えた変更を記憶するために使用することができます。クッキーはユーザが要求したサービス(当社のウェブサイトで動画を見ること)を提供するためにも使用されます。収集された情報(例えば、当社のウェブサイトでのブラウジング活動)は匿名化され、当社以外のウェブサイトが追跡することはできません。

クッキーの名前ホスト
PopupASROCK
ProductGroup_RelationIdASROCK
comparecookienameASROCK
recentlyASROCK
LangASROCK
カテゴリー3: ターゲティングクッキー又は広告クッキー

クッキーはユーザによる本サービスの利用状況を保存することによりユーザに最も関連性がある広告および関心事項を提供するために使用されます。クッキーは広告を見る回数を制限し、広告キャンペーンの効果を測定するためにも使用されます。当社は広告キャンペーンサービスを使用してクッキー(例えば、Google AdWords、 Google DoubleClick)を保存します。クッキーが収集する情報は当社および広告キャンペーンサービスプロバイダーとの間で使用されます。

クッキーの名前ホスト
Google AdWords: Conversion, and Remarketing CookiesGoogle Inc.
Google DoubleClickGoogle Inc.
Facebook: Conversion, and Remarketing CookiesFacebook, Inc.
AddThisClearspring, Inc.
【当社のウェブサイト上の第三者リンク】

本サービスには第三者のウェブサイトへのリンクが含まれています。当社は当該第三者のウェブサイトのセキュリティ、プライバシーポリシー、資料に関しては一切責任を負いません。当社のウェブサイトから離れる場合は、第三者のサイトのプライバシーステートメントをよくお読みください。本プライバシーポリシーは当社のサービスに関してのみ適用されます。

【セキュリティ】

当社は無権限のアクセス、変造、開示又は破壊からユーザの情報を保護するための予防措置を取ります。当社は情報の収集、保存、処理、およびセキュリティ措置、当社がユーザの情報を保存するシステムへの無権限アクセスに対する物理的なセキュリティ措置に関して内部監査を実施します。

当社および関連会社との間で情報を送信する場合、安全化された広範なネットワークを通じて送信が実行されます。ユーザが当社にユーザの情報を送信する場合、当該情報はオンライン、オフラインの両方で保護されます。

ただし、当社はインターネット上での完全なセキュリティを保証することはできません。無権限アクセスからユーザの情報を保護するためには、以下の措置が推奨されます。

  • 当社のメンバーアカウントにサインアップする時に文字と数字の組み合わせによるパスワードを使用すること
  • 定期的にパスワードを変更すること
  • ユーザのソフトウェアのためにセキュリティのアップデート版を適用してデバイスをアップデートし、ウィルス/スパイウェアのスキャナー等のツールを使用すること

本サービスに影響を与える技術的な脆弱性を発見したときは、当社までご連絡ください。Eメール: privacy@asrock.com.tw

【ユーザ情報の管理】

当社はユーザ情報の正確性を維持することに努めます。ユーザは当社のメンバーアカウントにログインしてユーザ情報を確認、変更し、アカウント情報を編集することができます。

当社が収集する情報に関して質問等ございましたら、下記までご連絡ください。Eメール: privacy@asrock.com.tw

ユーザが本サービスを利用する場合、当社はユーザのデータの正確性を維持し、故意又は過失による破壊からユーザ情報を保護することに努めます。当社はユーザ情報に関するユーザの希望に対応します。ただし、下記の状況下においてはユーザのすべての希望に沿うことはできません。

  • 法令に基づき要求され、又は許されている場合
  • 合法的な業務目的のために行う場合
  • 過度の技術的な努力、資源が必要となる不合理かつ頻繁な要求(新システムの開発、現行の扱いの基礎的変更)
  • 他者のプライバシーへの潜在的リスク
【未成年者のプライバシー】

当社は13歳未満の未成年者(又は当該国において定めるこれに匹敵する年齢の未成年者)から故意に情報を収集することはありません(親の同意がある場合を除きます。)。当社は未成年者のオンライン活動、関心において親(又は後見人)が積極的な役割を演じることを奨励します。

ユーザが未成年者である場合、本サービスの利用の前に親の同意を得る必要があります。親の同意と一緒にユーザ情報を送信することができます。ユーザの親(又は後見人)は何時でも同意を取り消すことができます。

【機密性を有する個人情報】

当社は機密情報を提供するようにユーザに要求することは絶対にありません。機密情報には、医療、健康に関する記録、政治又は宗教的思想、犯罪行為(嫌疑がかけられているものを含みます。)、有罪判決、性的嗜好、性行為の履歴、行動又は遺伝子情報に関する情報が含まれます。機密情報は絶対に当社に提供しないようにしてください。

【当社のプライバシーポリシーの変更】

本プライバシーポリシーが変更されることがあり、当社のウェブサイトに掲載される本プライバシーポリシーを定期的に確認するようにお勧めします。本プライバシーポリシーが更新された後に本サービスを利用したときは、ユーザは本プライバシーポリシー(更新版を含む。)に同意したものとみなされます。本プライバシーポリシーの最新版は本ページで常に閲覧することができます。ただし、重要な変更に関しては、特にEメールによる通知でユーザにお知らせします。本プライバシーポリシーの最新版については、一番下の「更新版」をチェックしてください。

【連絡先】

本プライバシーポリシーに関して照会、質問、コメント、クレーム等がある場合、又は当社が本プライバシーポリシーに違反していると思われる場合は、当社までご連絡ください。連絡先は以下のとおりです。
2F., No.37, Sec. 2, Jhongyang S. Rd., Beitou District,Taipei City 112, Taiwan (台湾)
privacy@asrock.com.tw
2017年7月13日更新