ASRock > よくあるご質問と回答

ご質問: システムをインストールした後、電源を入れたときに電源ファンが回転していないことに気づきましたが、システムは正常に起動しました。これは正常ですか?(12/19/2024)

答え:
はい、これは正常です。
電源ユニットは、iCOOL インテリジェントファンコントロールモードをサポート
しています。
「iCOOL モード」を有効にすると、電源ユニットは省エネモードで動作し、低負荷から中負荷の間はファンがオフのままになります。ファンは、電力負荷が増加したとき、または温度が特定のしきい値を超えたときにのみ作動します。

この機能はデフォルトで「自動」モードで動作しますが、一部のモデルでは iCOOL インテリジェントファンコントロールモードスイッチがサポートされています。選択したモデルの仕様を参照して、自動的に動作するか、iCOOL インテリジェントファンコントロールモードスイッチをサポートしているかを確認できます。

#電源 #電源ユニット #PSU #iCOOL #ファン

ご質問: システムのインストールを完了してもシステムの電源が入らない場合は、どうすればいいですか?(12/19/2024)

答え:
システムの電源が入らない場合は、以下の手順に従って検証とトラブルシューティングを行ってください：
1. 電源プラグを確認する：電源プラグが電源コンセントにしっかりと接続されていることを確認します。
(電源プラグはOAタップなどを使わず元のコンセントに接続してください。)
2. 入力電圧を確認する：電源スイッチに表示される入力電圧が電源コンセントの電圧と一致していることを確認します。
3. コンポーネントとケーブルを検査する：システム内のすべてのコンポーネントと周辺機器ケーブルが正しく取り付けられていることを確認します。
4. I/Oスイッチ操作を繰り返す：各試行の間に5秒の間隔を空けて、I/Oスイッチのオン/オフを数回試します。
5. 互換性とCPUステータスを確認する：システムコンポーネントが互換性基準を満たしていることを確認し、CPUが正しく機能していることを確認します。
6. シャーシスイッチを検査する：シャーシスイッチにキーの詰まり、損傷、その他の異常な状態がないか検査します。
上記の手順を完了してもシステムが正常に動作しない場合は、認定サービスプロバイダーに連絡し、さらなる点検や修理のサポートを受けてください。
予期しない損傷につながる可能性があるため、ハードウェアを自分で交換することは避けてください。

#Power #電源 #電源プラグ

ご質問: メモリをオーバークロックしようとした後、Z890 マザーボードを搭載したシステムの電源が入らなくなりました。どうすれば良いですか?(10/29/2024)

答え:
オーバークロックの結果は、CPU やハードウェア構成によって異なる場合があります。
XMPの読み込みやメモリのオーバークロック後に電源ボタンを押してもシステムが起動せず（ファンが回転しない）、以下の手順に従ってください。
1. 電源を完全にオフにしてください。少なくとも20秒待ち、その後電源を再度入れてシステムを起動してください。
2. それでも問題が解決しない場合は、CMOSをクリアしてください。マザーボードのCMOSクリア手順については、ユーザーマニュアルを参照してください。
3. それでも解決しない場合は、フラッシュバック機能を使用して最新のBIOSに更新してください。BIOSはASRockの公式サイトから入手できます。モデル名が似ているものもあるため、必ず正しいモデルを選択してください。
ASRockの公式サイトをご覧ください: https://www.asrock.com/support/index.jp.asp?Model=Z890

#Intel Z890 #シリーズ #Z890 #overclocking #不安定 #メモリ周波数 #メモリ速度

ご質問: ARCグラフィックカードを省電力モードにするにはどうすれば良いですか?(4/11/2023)

答え:
以下の表を確認し、指示に従ってください。

概要

● ASRock ARCグラフィックカードファームウェア (FW)の更新

	A770 PGD	A750 CLD	A380 CLI
インテルグラフィックカードドライバー	必要	必要	必要
グラフィックカードのFWを更新する	必要	必要	必要なし
PCIe電源を「最大限の省電力」に設定します	必要	必要	必要
グラフィックカードドライバーを再インストールし、「GPU Core Power」を確認します	必要	必要	必要なし

● ARC GPU 省電力の BIOS 設定
■Intel プラットフォーム
■AMD プラットフォーム

● FW更新とBIOS設定変更後の消費電力
■テーブル

ASRock ARCグラフィックカードFWの更新

準備:
1. グラフィックカードドライバー
https://www.intel.com/content/www/us/en/download/726609/intel-arc-iris-xe-graphics-whql-windows.html
2. FW更新ツール
https://download.asrock.com/TSD/Desktop/FAQ/IGFXUpdate(v1.0.1).zip
3. PCIe電源を「最大限の省電力」に設定します

手順
● インテルグラフィックカードドライバー
Intelの公式サイトにアクセスし、最新の公式グラフィックカードドライバーをダウンロードしてインストールします。
Go to Intel's official website to download and install the latest official graphics card driver.

Go to Intel's official website to download and install the latest official graphics card driver.

● グラフィックカードのFWを更新する
手順 1. IGFXUpdate(v1.01.1)をダウンロードして展開します。
手順 2. 「IGFXUpdate」を実行します。
Run

手順 3. 「Yes」をクリックしてシステムを再起動します。
Click Yes to restart the system.

手順 4. システムの再起動後、FWの更新が開始されます。
*こちらのメッセージが表示されない場合は、BIOSの「セキュアブート」を無効に設定してお試しください。
After the system has restarted, the FW update will begin.

手順 5. アップデート中、以下のセキュリティメッセージが表示されます。
During the update, the following security message will pop up.

手順 6. 「Install this driver software anyway」をクリックします。

手順 7. 更新プロセスが続行されます。アップデート中に画面がちらつくことがあります。

手順 8. 次のプロンプトが表示されたら、コンピュータを再起動してください。
Please restart your computer when the following prompt is shown.

Please restart your computer when the following prompt is shown.

● PCIe電源を最大限の省電力に設定します
手順 1. コントロールパネル\ハードウェアとサウンド\電源オプション\プラン設定の編集に移動し、詳細な電源設定の変更をクリックします。
click Change advanced power settings.

手順 2. PCI Express\リンク状態の電源管理まで下にスクロールし、最大限の省電力を選択します。必ず「適用」をクリックして変更を適用してください。
select Maximum power savings

● グラフィックカードドライバを再インストールし、GPUの電源を確認します

手順 1. 最新のグラフィックカードドライバを再インストールします。
手順 2. Intel ARCグラフィックカードの消費電力を確認するには、Intel Arc Controlを開いてGPU Core Powerをご参照ください。
To check the power consumption of the Intel ARC graphics card, please open Intel Arc Control and find the GPU Core Power.

To check the power consumption of the Intel ARC graphics card, please open Intel Arc Control and find the GPU Core Power.

ARC GPU 省電力の BIOS 設定

● Intel プラットフォーム:
必要なBIOSバージョン
700シリーズのマザーボード：最新のBIOSをご使用ください
600/500/400シリーズのマザーボード：最新のBIOSを使用します。動作しない場合は、ASRockテクニカルサポートにお問い合わせください。https://event.asrock.com/tsd.asp
全てのIntelモデルのBIOS設定：
BIOS > アドバンスド> チップセット設定にて、下記の設定を適用します。
PCI Express Native Control: 有効
PCIE ASPM Support: L1
PCH PCIE ASPM Support: L1
BIOS Setting For ARC GPU Power Saving

● AMD プラットフォーム:
必要なBIOSバージョン:

プラットホーム	600 シリーズ	500 シリーズ	400 シリーズ	300 シリーズ
BIOSバージョン	どのバージョンでも		サポートされていません

全てのAMDモデルのBIOS設定：
BIOS設定を変更する必要はありません。

FW更新とBIOS設定変更後の消費電力

● テーブル:

Unit: watt	Not idle	Idle (power saving)	Monitor off
A770 PGD	~29	~7	~1
A750 CLD	~42	~32	~11
A380 CLI	~17	~15	~6

#Intel ARC #ARC #A770 PGD 8GO #A770 #Intel Arc A770 Phantom Gaming D 8GB OC #A750 CLD 8GO #A750 #Intel Arc A750 Challenger D 8GB OC #A380 CLI 6GO #A380 #Intel Arc A380 Challenger ITX 6GB OC #省電力 #BIOS #ASPM #vBIOS

ご質問: RX6800 CLP 16GOのBIOS/UEFIで画面出力ができません。どうすれば良いですか？(3/1/2023)

答え:
RX6800 CLP 16GOのvBIOSを更新してください。
1. AMDの公式サイトにアクセスして、最新の公式グラフィックカードドライバーをダウンロードしてインストールします。

Go to AMD official website to download and install the latest official graphics card driver.

Go to AMD official website to download and install the latest official graphics card driver.

2. VBIOS_L06_updateファイルをダウンロードして展開します。
ダウンロードリンク:
https://download.asrock.com/TSD/Desktop/FAQ/VBIOS_L06_update.zip

3. 管理者として「insttool64.exe」を実行します。コマンドプロンプトウィンドウが
表示され、すぐに閉じます。これは正常な動作でございます。
4. 管理者としてコマンドプロンプトを実行します。
5. 解凍したファイルへのフォルダーパスを入力し、[Enter]を押します。
デフォルトのパスとコマンド:
cd C:\Users\[Username]\Downloads\VBIOS_L06_update\VBIOS update
※ダウンロードパスを変更する場合はコマンドを変更してください。
6. コマンド「Update.cmd」と入力し、[Enter]を押します。
更新手続きが開始されます。システムがvBIOSをフラッシュしていることを意味します。更新中はシステムの電源を切らないでください。

Command prompt will pop up. This mean the system is flashing the vBIOS. DO NOT turn off the system during the update.

Command prompt will pop up. This mean the system is flashing the vBIOS. DO NOT turn off the system during the update.

7. 更新が完了すると、コマンドプロンプトは以下のように報告します。
Command prompt will pop up. This mean the system is flashing the vBIOS. DO NOT turn off the system during the update.

8. 更新した後にシステムを再起動してください。

#RX6800 CLP 16GO #RX6800 #RX 6800 #BIOS #UEFI #no output #blank #no image #vBIOS #RX 6800 Challenger Pro 16G OC #RX6800 Challenger Pro 16G OC

ご質問: シャットダウンの時のみにLEDを消せる方法があるのでしたら教えて頂けませんか？(7/1/2021)

答え:
シャットダウンの状態でLEDを消したい場合、BIOSの[Turn on LED in S5]設定でLEDライトを消すことができます。

「Turn on LED in S5」を無効にする手順
手順 1.
パソコンの電源をオンにして、「F2」または「DEL」キーを連打してBIOS画面が表示されます。

手順 2.
「Turn On LED in S5」を「無効」に変更します。
AMD プラットフォーム: Advanced\Onboard Devices Configuration\Turn On Onboard LED in S5\無効
Intel プラットフォーム：Advanced\Chipset Configuraiton\Turn on Onboard LED in S5\無効

手順 3.
「F10」キーを押して設定値を保存します。

ご質問: Intel 500シリーズマザーボードのCMOSをクリアするにはどうすればよいですか？(2/1/2021)

答え:
下記の手順を実行してください。
手順1: 電源ユニットからマザーボードへの電源を供給しているケーブルを全て抜いてください。

1st Disconnect PSU fig1

手順2: マニュアルでCLRMOSヘッダーの位置をご確認ください。
CLRMOSヘッダーは下図のようです。

2nd CLRMOS

手順3: 導電性のドライバーやクリップなどで30秒程通電（ショート）させてください。

3rd Short the CLRMOS

手順4: 30秒通電した後、5分以上お待ちください。

手順5: すべての電源ケーブルを元に戻すとCMOSクリアが実施されております。

ご質問: X470 Gaming-ITX/ac 上で、コア数が 6 以上の CPU（3900、3900X、3950 など）で Windows 10 をインストールすると、ブルースクリーンが発生します。どうすれば良いですか? (12/1/2019)

答え:
コア数が 6 以上の CPU を X470 Gaming-ITX/ac 上で使用する場合は、次の手順に従って Windows 10 をインストールしてください。

手順 1: システムの電源を入れ、 [Del] または [F2] を押して BIOS を起動します。

手順 2: Advanced（詳細）\ AMD Overclocking（AMD オーバークロッキング） \Accept（承認）の順に進みます

手順 3: 次の設定を調整します:
- [CCD Control（CCD コントロール）] を [1 CCD] にします
- [Core control（コアコントロール）] を [TWO(1+1) ] にします

手順 4: [F10] を押して設定を保存し、終了します。

手順 5: Windows 10 をインストールします。
手順 6: ASRock ウェブサイトからすべてのドライバーをダウンロードしてインストールします（必要な場合は、システムを再起動します）。

手順 7: 前の手順 1 ～ 3 を参照して、次の設定をデフォルトに復元します。
-[CCD Control（CCD コントロール）] を [Auto （自動）] に設定します
-[Core control（コアコントロール）] を [Auto （自動）] に設定します

手順 8: [F10] を押して設定を保存し、終了します。

ご質問: Windows10 1809 またはそれ以降のバージョンで Intel イーサネット・アダプターを使用してチーミングをセットアップするにはどうすれば良いですか?(10/1/2019)

答え:
次の手順に従って、Windows10 で Intel イーサネット・アダプターを使用してチーミングをセットアップしてください:
手順1: 検索バーで「Device Manager（デバイスマネージャー）」を検索して、「Device Manager（デバイスマネージャー）」にアクセスします。

「Network Adapters（ネットワーク・アダプター）」を展開し、Ethernet （イーサネットデバイス）を右クリックしてアンインストールします。

イーサネットデバイスをアンインストールしたら、システムをコールドブートしてください（電源をオフにしてから、完全に元の状態に戻します）。

手順2: Intel または ASRock の公式ウェブサイトから最新のドライバー（v23.5 以降）を Intel® イーサネット・アダプター用にダウンロードします。

手順3: 検索バーで「CMD」を検索して、Command Prompt（コマンドプロンプト）を管理者として実行します。

ドライバーパッケージを解凍して、 APPS > PROSETDX > Winx64 と移動します。ルートをコピーします。

Command prompt（コマンドプロンプト）内で、次のコマンドでルートを APPS > PROSETDX > Winx64 フォルダに変更してください:
CD C:\Users\1\Desktop\24_2\APPS\PROSETDX\Winx64.

手順4: コマンドを入力してドライバーをインストールします:
DxSetup.exe BD=1 PROSET=1 ANS=1

ドライバーをインストールしたら、システムを再起動してください。

手順5: 検索バーで「PowerShell（パワーシェル）」を検索して、Windows PowerShell を管理者として実行します。

コマンドを入力します:
Import-Module –Name "C:\Program Files\Intel\Wired Networking\IntelNetCmdlets\IntelNetCmdlets.dll"
確認のメッセージは表示されません。他のコマンドを入力し、次を入力してください:
New-IntelNetTeam

手順6: システムがチームメンバーの名前を尋ねます。「Device Manager（デバイスマネージャー）」 > 「Network Adapters（ネットワーク・アダプター）」と移動して、イーサネット・アダプターの名前を確認してください。

コマンドを入力します:
Inte(R) Ethernet Connection (7) I219-V
Inte(R) I211 Gigabit Network Connection

2 台のイーサネット・アダプターを使用して、1 つのチームをセットアップしたい場合は、「TeamMemberName[2]」に「Enter（エンター）」と入力してください。

手順7: システムがあなたが希望するチームモードを尋ねます。Intel の公式ウェブサイトに記載されている一覧を参照できます。
https://www.intel.com/content/www/us/en/support/articles/000032008/network-and-io/ethernet-products.html（ここではデモンストレーションのために、Static Link Aggregation（スタティックリンクアグリゲーション）モードを選択しました）
コマンドを入力します:
StaticLinkAggregation

手順8: 任意のチーム名を入力します:
TEAM0

手順9: 完了したら、Device Manager（デバイスマネージャー）で新しいチーム・アダプターを見つけます。

* チームをアンインストールしたい場合は、Powershell で次のコマンドを使用してアンインストールしてください:
Remove-IntelNetTeam

システムがチームの名前を尋ねます。チームの名前を入力してください。チームがアンインストールされます。

詳細については次のウェブサイトをご覧ください: https://www.intel.com/content/www/us/en/support/articles/000032008/network-and-io/ethernet-products.html

ご質問: システムにグラフィックカードを取り付けましたが、モニタに信号が表示されません。(3/1/2019)

答え:
システムを確認するには、以下の手順をご参照ください。
1. グラフィックスカードを取り外し、システムが内蔵グラフィックから信号が表示できるかどうかを確認します。内蔵グラフィックから表示できない場合、問題はグラフィックカードの代わりに他の周辺部材によって引き起こされるかもしれません。
2. グラフィックスカードとモニタの間のケーブル接続を確認します。
3. PCIe電源ケーブルがグラフィックスカードに正しく接続されていることを確認します。
4. モニターの入力信号設定がグラフィック出力（DVI、HDMI、DP…）正しく設定されていることを確認します。
5. ご使用のマザーボードが複数のPCIeスロットをサポートしている場合は、他のPCIeスロットにグラフィックスカードを取り付けてもう一度試します。

ご質問: ASRock X399プラットフォーム上でAMD Threadripper 2 CPUを使いたいと考えています。どうすれば良いですか？(7/1/2018)

答え:
ASRock X399プラットフォームは、 BIOSバージョンP3.XX以降、AMD Threadripper 2 CPUをサポートしています。
BIOSバージョンがP3.XXよりも古い場合、X399をサポートするBIOSフラッシュバック機能を使用して、システムを電源オンすることなく（CPUなし）、BIOSを更新してください。

次の手順を参照して、BIOSを更新してください。
1. ASRockのWebサイトにアクセスし、ご利用のマザーボードのBIOSダウンロードページに入って、最新のBIOSをダウンロードしてください。
リンク：https://www.asrock.com/mb/

2. BIOSファイルをUSBフラッシュドライブにコピーします。USBフラッシュドライブ上のファイルシステムがFAT32であることを確認してください。
3. ZipファイルからBIOSファイルを抽出して、ファイル名を「CREATIVE.ROM」に変更します。

4. 他のデバイスが接続されていない状態で、24ピン電源コネクタをマザーボードに接続します。次に、電源装置のACスイッチをオンに切り替えます。システムに電源を入れないでください。

5. 次に、USBドライブをUSB BIOSフラッシュバックポートに接続します。
* USBフラッシュバックボートに詳細については、ユーザーマニュアルを参照してください。

モデル	USB BIOSフラッシュバックポート
X399 Taichi	USB3_6
X399M Taichi	USB3_6
Fatal1ty X399 Professional Gaming	USB3_6

6. BIOSフラッシュバックスイッチを約3秒間押します。LEDが点滅を開始します。

7. 数秒間待機します。LEDが点滅を停止すると、BIOSフラッシュプロセスが完了です。
* LEDライトが緑色に点灯した場合、BIOSフラッシュバックは、正常に動作していません。USBドライブがUSB BIOSフラッシュバックポートに適切に接続されていることを確認してください。

ご質問: BIOS リカバリ機能とセキュアバックアップ UEFI 機能は 2 つの BIOS ROM チップが装備された Intel H170 マザーボード上でどのように動作しますか?(6/1/2018)

答え:
2 つの BIOS ROM チップが装備された Intel H170 マザーボードでは、メイン BIOS (BIOS_A1) が破損した場合は、下記の手順に従ってメイン BIOS を回復してください。
手順 1. 電源ケーブルを抜いて、ジャンパーキャップを取り外し、「BIOS_SEL1」ヘッダー上のピン 2 とピン 3 をショートさせてください。

手順 2. 電源ケーブルを抜いて BIOS (BIOS_B1) を起動してください。
手順 3. セキュアバックアップ UEFI (B->A) をクリックします。これで、バックアップ BIOS ファイルがメイン BIOS ファイルにコピーされます。

手順 4. BIOS を更新した後で、丁寧に電源ケーブルを抜いて、ジャンパーキャップを取り外し、ピン 1 とピン 2 をショートさせます（ヘッダー BIOS_SEL1）。
手順 5. 電源ケーブルを差し込むと、システムがメイン BIOS ファイルで起動します。

ご質問: ちょっと力をいれても、グラフィックスカードを取リ出せません。300シリーズプラットフォームでPCIEデバイスはどうやって取り出せばいいですか？　(2/1/2018)

答え:
PCIEデバイスの取り付け/取り外しが困難な場合は、安全に取り付け/取り外しする手順に従ってください

Step1: システムをシャットダウンし、電源コードを抜きます。

Step2: PCIEスロットのロックを見つけます。

Step3：PCIEデバイスを取り付ける前に、片手でロックを軽く押してロックを解除します。

Step４:PCIEデバイスを両手で差し込みます。

Step5: PCIEデバイスを取り外す前に片手でロックを軽く押してロックを解除します。

Step6: PCIEデバイスを両手で持ち、カードをゆっくりと取り外します

ご質問: H81 Pro BTC でマイニングシステムを構築したいのですが、PCIe 電源コネクタを PSU に接続しなければなりませんか?(11/1/2017)

答え:
はい。PCIe 電源コネクタを PSU に接続する必要があります。
すべての接続された電源コネクタが同じ PSU 上にあることを確認してください。

番号	説明
4	ATX 12V 電源コネクタ (ATX12V1)
7	ATX 電源コネクタ (ATXPWR1)
18	PCIe 電源コネクタ (PCIE_PWR2)
24	PCIe 電源コネクタ (PCIE_PWR1)

ご質問: マイニングシステム用に 2 基の PSU がある場合は、PSU を H110 Pro BTC+ にどのように接続すれば良いですか?(10/1/2017)

答え:
マイニングシステム用に 2 基の PSU がある場合は、H110 Pro BTC+ 定格電源コネクタを同じ PSU に接続しなければなりません。
接続されているすべての電源コネクタ（4 ピン、24 ピン、SATA、PCIe）が同じ PSU 上にあることを確認してください。

番号	説明
1	ATX 12V 電源コネクタ (ATX12V1)
4	ATX 電源コネクタ (ATXPWR1)
18	ATX 電源コネクタ (ATXPWR1)
19	PCIe 電源コネクタ (PCIE_PWR2)
21	PCIe 電源コネクタ (PCIE_PWR1)

ご質問: H110 Pro BTC+ を使用してマイニングシステムを構築したい場合は、システム向けにどれくらいの電力が必要ですか?(9/1/2017)

答え:
全体のシステム設定によって異なります。次の 2 つの手順に従って計算することを推奨します:
(1) マザーボード + CPU + メモリ + SSD:
1 台の Intel® Pentium® CPU と 2 つの DIMM メモリを使用するシステムの場合は、この部分向けに 250W を確保することを推奨します。
(2) グラフィックスカード:
グラフィックスカードのベンダーの公式ウェブサイトでグラフィックスカードの TDP を確認することを推奨します。
次の例を参照してください。

Nvidia GTX1060: それぞれもカード用に 120W の電力が必要です。

リンク: https://www.nvidia.com/en-us/geforce/products/10series/geforce-gtx-1060/

AMD RX470: それぞれのカード用に 120W の電力が必要です。
リンク: http://www.amd.com/en-gb/products/graphics/radeon-rx-series/radeon-rx-470

システムで 8 枚の RX470 と 5 枚の GTX1060 を使用する場合は、その他のコンポーネントを含む合計量は 1810W になります。電力変換効率を考慮する場合、この例の推奨電源供給は最低 2400W です。

H110 Pro BTC+ CPU + メモリ + SSD	RX470 x 数量	GTX1060 x 数量	合計
250W	120W x 8	120W x 5	1810W

ご質問: システムがグラフィックスカードの 1 枚を認識できません。どうすれば良いですか?(9/1/2017)

答え:
システムがグラフィックスカードを認識しない場合は、マザーボードに関係する場合もありますが、その他のコンポーネントに関係する場合もあります。ライザーカード、電源供給装置、グラフィックスカード、および、OS は、すべてシステムにとって重要なポイントです。次の 3 つの項目に従ってシステムを確認してください。
(A) PCIe ライザーカード
1. グラフィックスカードがライザーカードの上に正しく取り付けられていることをもう一度確認してください。または、グラフィックスカードをライザーカードから取り外して、取り付け直してください。
2. マイニング向けには 6 ピン電源のある PCIe ライザーカードを選択することを推奨します。

3. Molex コネクタのある PCIe ライザーカードを使用する場合は、それぞれの電源ケーブルで使用できる Molex コネクタの数は最大 2 つです。

(B) 電源供給装置

13 枚（に近い）のグラフィックスカードを使用する場合は、2 台の電源供給装置を使用する必要があることがあります。通常、電源供給装置は 12V、5V、および、3.3V の電源をマザーボードに供給します。
しかしながら、複数の電源供給装置のあるマイニングシステムの場合は異なります。最初の電源供給装置はマザーボード（12V、5V、および、3.3V）と数枚のグラフィックスカード（12V）に接続しなければなりません。2 番目の電源供給装置は数枚のグラフィックスカード（12V）にだけ接続します。2 番目の電源供給装置はグラフィックスカードに 12V の電圧しか供給しないので、電力負荷の不均衡の原因になることがあります。
電源供給装置のベンダーはシステム当たり 1 台の電源供給装置を使用することを推奨しています。

(C) グラフィックスカード
1. 通常、シングル GPU システムは 200W の電力を消費します。システムは全体のシステムのために十分な電源が必要です。システムの電源が全体のシステム向けに十分であることをもう一度確認してください。
2. グラフィックスカードを 1 枚取り付けて、デバイスマネージャで認識されることを確認してください。
デバイスマネージャで認識されない場合は、システムをシャットダウンし、電源ボタンを押して、システムをもう一度起動してください。次に、システムがデバイスを検出するまで待ちます。
3. デバイスが検出されない場合は、消しゴムを使用してグラフィックスカードのゴールドフィンガーを清掃して、カードを取り付け直してください。

ご質問: TR4 1900X CPU を X399Taichi または X399 Prof. Gaming にインストールするにはどうすれば
良いですか?
TR4 1900X CPU に対応するために、次の手順に従って BIOS P1.30 またはそれ以降のバージョンに更新してください。(8/1/2017)

答え:
手順 1. ASRock のウェブサイトから BIOS P1.30 またはそれ以降のバージョンをダウンロードしてください。
X399 Taichi: https://www.asrock.com/mb/AMD/X399%20Taichi/index.asp#BIOS
X399 Prof. Gaming: https://www.asrock.com/MB/AMD/Fatal1ty%20X399%20Professional%20Gaming/index.asp#BIOS

手順 2. USB フラッシュドライブのファイルシステムが FAT32 であることを確認してください。
この PC に移動します → マウスを右クリックします  プロパティを選択します → File system（ファイルシステム）

手順 3. USB ドライブが FAT32 形式でない場合は、FAT32 形式の USB フラッシュを作成してください。
この PC に移動します → マウスを右クリックします → 形式を選択します → FAT32 を選択します → Start（スタート）

手順 4. BIOS ファイルを USB フラッシュドライブにコピーして、圧縮ファイルから BIOS ファイルを展開します。

手順 5. ファイル名を「creative.rom」に変更して、ファイルをルートディレクトリに保存します。

手順 6. 24ピン電源コネクタをマザーボードに接続します。次に、電源供給装置の AC スイッチをオンにします。
*システムの電源を入れる必要はありません。

手順 7. USB ドライブを USB BIOS Flashback ポートに接続します。

手順 8. BIOS Flashback ボタンを約 3 秒間押します。LED が点滅し始めます。

手順 9. LED が点滅しなくなるまで待ちます。BIOS フラッシングが完了するとLED が点滅しなくなります。

*LED ライトが緑色に点灯する場合は、BIOS Flashback が正しく動作していないことを意味します。
1. USB ドライブを USB BIOS Flashback ポートに接続してください。
2. BIOS Flashback ボタン（BIOS_FB1、p.9、No. 19 を参照）を使用して BIOS をフラッシュできます。
3. 手順 5 からもう一度 BIOS をフラッシュします。

ご質問: S5 モードで USB ポート電源をオフにするにはどうすれば良いですか?(7/1/2017)

答え:
「Deep Sleep（ディープスリープ）」オプションを有効にして USB ポート電源をオフにできます。
POST 中に [F2] または [Del] を押して BIOS セットアップを開いてください。「Advanced（詳細）」メニューを選択して、「Chipset Configuration（チップセット設定）」ページを開きます。次に、「Deep Sleep（ディープスリープ）」オプションを「Enabled in S5（S5 で有効）」に調整します。
設定を調整したら、[F10] を押して設定を保存します。これで、USB ポート電源が S5 モードでオフになります。

ご質問: (1) ご質問: USB 電源オン機能を AM4 シリーズマザーボードで使用するにはどのようにセットアップすれば良いですか?(6/1/2017)

答え:
USB 電源オン機能は Windows OS の Sleep（S3）モードと Hibernate（S4）モードで対応します。
Start（スタート）メニューボタンをクリックして、次に、Windows で Sleep（S3 モード）と Hibernate（S4 モード）を選択してください。

ご質問: AM4マザーボードでは起動時間はどのくらい掛かりますか。(3/1/2017)

答え:
AM4シリーズのマザーボードの起動時間は通常約30-45秒掛かりますが、CMOSクリア後あるいは最初の電源起動の場合は更に時間が掛かる可能性があります。

ご質問: 2 台の USB3.0 ドライブ間でデータを転送中に、正常に転送されずに、プラットフォーム上にエラーメッセージがポップアップ表示されることがあります。この問題を解決するにはどうすれば良いですか?(9/1/2016)

答え:
次の手順に従って ASM1074 ファームウェアを更新してください:
※このファームウェア更新ツールを使用できるのは、Windows 7 64bit / Windows 10 64bit が搭載された Intel Braswell プラットフォーム上だけです。

Press here to download FW Update Tool
1. ツールを Administrator（管理者）として実行します。

2. ASM1074 ハブに接続されているデバイスがないことを確認して、次に、[Yes（はい）] を押して更新を実行します。

3. ファームウェア更新の進捗状況が表示されます。

4. 処理が完了したら、システムを再起動してください。

5. システムをシャットダウンして、AC 電源コードを 3 分間切断してください。

6. ファームウェア更新処理が完了します。

※下の図のように、更新中に更新処理ツールが停止した場合は、次の手順に従ってください。

1. [OK] を押して、メッセージに従ってシステムを再起動してもう一度お試しください。次のメッセージが表示されます:

2. [OK] を押してください。システムがファームウェアの更新をもう一度開始します。
（通常、「アップデートバージョン」は 13031903030e です。）

3. 完了したら、システムを再起動してください。

4. システムをシャットダウンして、次に、AC 電源コードを 3 分間切断してください。

5. ファームウェア更新処理が完了します。

ご質問: Windows 10 をシャットダウンする方法を Hibernate（休止状態）（S4）から shut down（シャットダウン）（S5）に変更するにはどうすれば良いですか?(12/1/2015)

答え:
Windows 10 で次の手順に従ってください。
1.Windows 10 で [System（システム）] を開きます。
2.[Power & sleep（電源オプション）] を選択して [Additional power settings（電源の追加設定）] を開きます。

3.[Change what the power buttons do（電源ボタンの動作の変更）] を選択します。

4.[Change settings that are currently unavailable（現在使用できない設定の変更）] を選択します。

5.[Turn on fast startup（高速スタートアップを有効にする）] のチェックを外して、変更を保存します。

6.これで完了です。

ご質問: H87 Killer で Orbweb「Wake On Internet Technology」の使用を試みましたが、システムを遠隔操作でスリープモードにした後で、システムを再起動できませんでした。どうすれば良いですか?(12/1/2014)

答え:
この機能を使用する前に、ホストコンピュータで次の事項を確認してください。
1. ここで Atheros LAN ドライババージョン:1.1.42.1291 をダウンロードしてください:
https://download.asrock.com/Drivers/All/Lan/Atheros_Lan(v1.1.42.1291).zip

2. 古いネットワークドライバを削除して、次に、新しいネットワークドライバをインストールしてください。

3. UEFI SETUP UTILITY（UEFI セットアップユーティリティ） > Advanced（詳細） > ACPI Configuration（ACPI 設定）で「PCI Devices Power On（PCI デバイス電源オン）」が有効になっていることを確認してください。

（*UEFI 画面は参考用です。実際の画面はモデルによって異なることがあります。）

4. Device Manager （デバイスマネージャ）> Network Adapters（ネットワークアダプタ）> Killer e2200 Gigabit Ethernet Controller (NDIS 6.30) Properties（Killer e2200 ギガビットイーサネットコントローラ（NDIS 6.30）プロパティ） > Advanced（詳細）で「Shutdown Wake Up（シャットダウンウェイクアップ）」と「SWOI」が有効になっていることを確認してください。

5. Orbweb を使用してシステムを遠隔操作でスリープモードにしたり再起動します。

ご質問: ピン電源ケーブルを Wi-SD ボックスに接続すると、システムをシャットダウンできなくなります。どうすれば良いですか?(9/1/2013)

答え:
Wi-SD ボックスは 4 ピン電源を追加しなくても正常に動作します。
下の手順に従って Wi-SD ボックスを取り付けてください。

ご質問: Vision 3D シリーズの Ubuntu (Kernal version 3.2.0-23) でWake On LAN 機能を使用するにはどうしたら良いですか。(4/1/2013)

答え:
次の手順に従って WOL 機能を使用してください。
1. BIOS\Advanced\ACPI（BIOS\アドバンスド\ACPI）コンフィギュレーションで「Onboard LAN power on（オンボード LAN 電源オン）」を有効にしてください。
2. LAN ケーブルを接続します。
3. Dash Home（ダッシュホーム）で端子を検索して開きます。

4. ethtool をインストールして、次のコマンドに従って WOL を有効にしてください。（図を参照してください。）
#sudo apt-get update
#sudo apt-get install ethtool
#sudo ethtool –s eth0 wol g
#sudo reboot

5. これで、その他のコンピュータを使用して LAN 経由でシステムを再起動できます。

ご質問: Windows XP のインストールを試みる際に、システムが HDD を検出できないのはどうしてですか?(1/1/2013)

答え:
この問題の原因としてはさまざまな理由が考えられます。次のアドバイスをご参照いただき、システムを確認してください。
1. お使いの HDD の SATA 電源ケーブルと SATA ケーブルがマザーボードに接続されていることを確認してください。
2. BIOS セットアップ画面を開いて、アドバンスドページへスクロールし、Storage Configuration（ストレージコンフィギュレーション）を開き、SATA モードを [IDE] に設定してください。
[AHCI] モードで Windows XP をインストールしたい場合は、Windows XP 要件のために、まず、SATA ドライバをプリインストールする必要があります。詳細については、次のよくあるご質問と回答（FAQ）を参照してください。
リンク: https://www.asrock.com/support/qa/TSDQA-45.pdf
3. 上記の解決方法をすでに試みた場合は、お使い SATA ケーブルを交換したり、SATA ポートを変更して、検証してみてください。

ご質問: Windows8 の終了方法を「休止状態 (S4)」から「シャットダウン (S5)」に変更するにはどうすれば良いですか?(10/1/2012)

答え:
Windows 8 で次の設定に従ってください
1. OS [コントロールパネル] を開きます。

2. [電源オプション] を検索して、[電源ボタンの動作の変更] を選択します。

3. [現在利用できない設定に変更] を選択します。

4. [高速スタートアップを有効にする] 項目のチェックを外して、変更を保存します。

5. 完了です。

ご質問: システムをシャットダウンした後も、USB キーボードとマウスに電源が入っています。どのようにして電源をオフにすればよいですか？(12/1/2011)

答え:
お使いのマザーボードに PS2_USB_PWR1 ジャンパーがある場合、PS2_USB_PWR1 ヘッダーを下の図の様にピン 1-2(+5V) に調整してください。
After I shut down the system, my USB keyboard and mouse are still light on. How could I turn them off?

After I shut down the system, my USB keyboard and mouse are still light on. How could I turn them off?

もしない場合は、BIOS 内で、[Deep SX] を [有効] に設定してください。
または、BIOS 内で、[オン/オフプレー] を [無効] に設定してください。

ご質問: 私はAD425PV3/AD525PV3を所有しています。システムを起動してもディスプレイが表示されません。CPUファンと電源ファンが回転しているのは見えますが、ディスプレイが表示されません。どうすべきですか?(4/1/2011)

答え:
まず、以下のリンクから最新のBIOSをダウンロードしてください。
AD425PV3
AD525PV3
以下のリンクのステップに従ってBIOS、BIOSのSOPを更新してください:
https://www.asrock.com/support/note/AD425PV3&AD525PV3(P1.20).pdf

ASRock

よくあるご質問と回答

問題の種類が分かる場合は、以下の項目をクリックしてください。

結果:

概要

ASRock ARCグラフィックカードFWの更新

ARC GPU 省電力の BIOS 設定

FW更新とBIOS設定変更後の消費電力