マザーボード、グラフィックスカード、スモールフォームファクターPCのリーディングカンパニーである ASRock(本社:台湾、台北)は、2024年8月1日よりIntelおよびAMD CPUソケットのピン曲がりや破損が発生した場合の無償修理対応期間を3カ月間から6カ月間に延長することを発表いたしました。

「ASRock安心サポートプラス」は、ASRockマザーボード製品を安心してお使いいただけるよう、最大2年間のメーカー保証に加え、6か月間のCPUソケットピン折れ無償修理対応をさせていただくサービスです。詳細については下記をご参照ください。

対象製品

正規代理店取り扱いASRockマザーボードおよび小型PC(DeskMini・DeskMeetシリーズ)

メーカー保証期間

マザーボード　2年間*
小型PC　1年間
※製品によって保証期間が異なる場合がございます。
※保証定の詳細は各代理店サポートページよりご確認ください。

ピン折れ無償修理について

・保証期間は製品購入後6ヶ月間となります。
・本修理保証対象サービスはASRockコンシューマーデスクトップ用マザーボード単体および小型PC(DeskMini・DeskMeetシリーズ)商品に限られます（ASRock Rack製品、サーバー商品等は対象外となります）。
・本修理の申請には、購入時の領収書やレシートなどの購入日が証明できるもの、製品パッケージと製品シリアル番号が合致する必要があります。これらの情報が無い場合は各正規代理店でのサポートはお受けできませんので予めご了承ください。
・製品の交換、返金は対応不可とさせていただきます。
・製品によっては、修理できかねる場合もございますので、その際は再生良品と交換させていただきます（新品交換ではございません）。
・外観を新品同様に戻すことができませんので、あらかじめご理解をお願いいたします。
・海外拠点での修理対応となるため、受付からお戻しまで日数がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
下記に該当する場合は有償もしくは保証対象外となります。
・ご購入日から6ヵ月以上経過している場合
・中古品、オークション品、転売、並行輸入品や、購入証明がないもの（領収書、レシートなど）
・シリアル番号シールの破損や、剥がされているなど、シリアル番号を確認できない場合
・その他、動作保証外のご使用による破損と判断した場合

修理依頼、お問い合わせ先

株式会社アスク：https://www.ask-corp.jp/inquiry/
シー・エフ・デー販売株式会社：https://www.cfd.co.jp/biz/support/contact_info/asrock.html
ドスパラ：https://www.dospara.co.jp/support/spr_top.html