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Caso você saiba a categoria da sua dúvida, você pode escolher uma das categorias abaixo para perguntas frequentes. Catalogo:
Resultados:
Q (524):
I cannot control the RGB lighting of the graphics card. What can I do to fix it?(3/1/2023)
A:Please flash the RGB controller firmware of the graphics card via the following procedure.
Step 1. Find and download the correct firmware for your graphics card.
Below steps use the RX 7900 XTX Phantom Gaming 24GB OC (RX7900XTX PG 24GO) as example. File and folder names can be different when using another card.
*Please make sure that the graphics card driver is installed before flashing the RGB firmware. *Exit the RGB software before flashing the RGB firmware (and make sure it is not running in the background).
Step 2. Please extract the RGB firmware tool and copy the path of the folder that contains the RGB firmware.
Step 3. Open Command Prompt as administrator.
Step 4. Type cd and paste the path that you have just copied.
Step 5. Hit the Enter key.
Step 6. Type the word "Update” and press the Tab key on the keyboard. A full command file name will show up.
*The command will be vary based on the graphics card used.
Step 7. Use the Enter key to start flashing the RGB firmware. Give it some time.
Step 8. Once the RGB firmware is updated, the command prompt will show "Update Pass.”
Step 9. Start the ASRock RGB software and check if the graphics card's RGB lighting can be controlled.
Q (515):
Which graphics cards are supported on my Deskmeet?(7/18/2022)
A:We recommend using a graphic card that consumes up to 200 watt, and supports a discrete Dual slot Graphics card up to 20CM.
The Deskmeet supports CPUs that are up to 65W ("Default TDP” or "Processor Base Power”). The peak power draw of a 65W CPU is about 200W.
The Deskmeet comes with a 500W PSU. So it is able to handle a graphic card with a power draw up to 200W.
For the graphics card's power consumption, please check the specifications provided by the graphic card's vendor.
When checking the power consumption of the graphics card, please refer to the examples below. The power consumption is marked red here:
AMD
NVidia
Intel
Q (493):
How do I enable IGPU Multi-Monitor on B550/A520 series motherboard?(10/1/2020)
A:To enable IGPU Multi Monitor, please refer to the following path and set the [iGPU Configuration] to [UMA_AUTO].
Advanced\AMD CBS\NBIO Common Options\GFX Configuration
Q (476):
Como eu habilito a função AMD ReLive?(3/1/2019)
A:Por favor siga os seguintes passos para habilitar a função AMD ReLive.
Passo 1 – Vá até o site da ASRock para fazer o download do driver da AMD.
Link: https://www.asrock.com/Graphics-Card/index.asp
Passo 2 – Selecione "Install Radeon ReLive” após a instalação do driver.
Passo 3 – Vá para a página do ReLive e altere ReLive para ON para ativar a função.
Passo 4 – A função ReLive está habilitada.
Q (475):
Eu não consigo instalar o driver de vídeo. Como eu posso resolver isso?(3/1/2019)
A:1. Por favor faça o download do driver de vídeo mais atual a partir do site oficial.
Link: https://www.asrock.com/Graphics-Card/index.asp
2. Certifique-se de que a versão do driver de vídeo é compatível com o sistema operacional atual.
3. Clique com o botão direito "Computador” e escolha "Gerenciar”.
4. Clique em "Gerenciador de Dispositivos” e dê um clique duplo em "Adaptadores de vídeo”.
5. Clique com o botão direito na placa de vídeo e clique em "Atualizar driver”.
6. Clique em "Procurar software de driver no meu computador”.
7. Procure o driver que foi baixado no Passo 1.
8. Uma vez que o driver for instalado com sucesso, você verá o modelo da placa de vídeo.
Q (477):
Eu posso utilizar um adaptador DVI para D-sub na ASRock série RX500?(3/1/2019)
A:A série RX500 não suporta saídas D-sub, portanto adaptadores DVI para D-sub não são suportados.
Já para um conversor HDMI/DP para D-sub, é necessário um chip adaptador de terceiros, o que pode causar alguns problemas como falta de sinal, falta de imagem, etc.
Nós recomendamos fortemente que os usuários utilizem uma conexão DP, HDMI ou DVI diretamente à placa.
Q (478):
Se houver um novo driver disponível no site da ASRock para a minha placa de vídeo, eu devo atualizar o driver?(3/1/2019)
A:Um novo driver pode ser necessário pelas seguintes razões:
1. Para suportar novos produtos ou novos recursos
2. Para otimizar o desempenho gráfico ou desempenho de jogo
3. Para corrigir problemas conhecidos ou refinar recursos existentes
Se o seu sistema estiver funcionando corretamente, nós não recomendamos atualizar o driver.
Se você precisar atualizar para um novo driver, você precisa primeiramente desinstalar o driver original, reiniciar o computador, e então instalar o novo driver.
Q (479):
Eu instalei uma placa de vídeo em meu sistema, mas o monitor não exibe nenhum sinal. O que eu devo fazer?(3/1/2019)
A:Por favor siga as seguintes instruções para checar seu sistema.
1. Desconecte a placa de vídeo e verifique se o sistema exibe imagem a partir do vídeo onboard.
Caso não exiba, o problema pode ser causado por outros periféricos e não pela placa de vídeo.
2. Verifique as conexões de cabo entre a placa de vídeo e o monitor.
3. Certifique-se de que o cabo de alimentação PCIe está bem conectado à placa de vídeo.
4. Assegure que a configuração da entrada de sinal está definida corretamente para a saída da placa de vídeo (DVI, HDMI, DP…).
5. Se a sua placa-mãe suportar mais de um slot PCIe, por favor instale a placa de vídeo em outro slot PCIe e faça o teste novamente.
Q (474):
I have intermittent black screen or display loss problems. What should I do?(3/1/2019)
Q (393):
Meu monitor e cabo DisplayPort suportam DP1.2. No entanto, o driver VGA da AMD exibe a mensagem "Uma tela com capacidade de transferência de dados e multi-streaming DisplayPort v1.2 está conectada atualmente a um conector que não suporta DisplayPort v1.2" na plataforma AMD FM2+. Como eu resolvo este problema?(6/1/2015)
Q (361):
Como eu ativo o recurso AMD Dual Graphics emu ma plataforma AMD?(3/1/2014)
A:Passo 1:
Por favor certifique-se de que a sua BIOS está na última versão, e mantenha a configuração padrão da UEFI para a opção "Dual Graphics" como [Auto].
Endereço para download da BIOS: https://www.asrock.com/support/download.asp
Passo 2:
Instale uma placa de vídeo AMD RADEON PCI Express no slot PCIE.
Passo 3:
Conecte o cabo do monitor na porta VGA onboard. Por favor note que o driver VGA / VBIOS atual permite apenas Dual Graphics utilizando a saída de vídeo onboard.
Para atualizações futuras, por favor verifique nosso website para mais informações.
Passo 4:
Inicialize o Sistema.
Então, por favor, remova o driver AMD caso você tenha instalado em seu sistema.
Passo 5:
Instale o driver da VGA onboard a partir do CD de suporte para a VGA onboard e offboard.
Passo 6:
Reinicie seu computador. Clique com o botão direito na área de trabalho. Clique em "AMD VISION Engine Control Center" para entrar no AMD VISION Engine Control Center.
Passo 7:
Você também pode clicar no "AMD VISION Engine Control Center" na sua barra de tarefas para entrar no AMD VISION Engine Control Center.
Passo 8:
No AMD VISION Engine Control Center, por favor escolha "Performance". Clique em "AMD CrossFire™".
Passo 9:
Clique em "Enable CrossFireTM" e clique "Apply" para salvar suas alterações.
Passo 10:
Reinicie seu sistema. E então você pode desfrutar do Dual Graphics.
Q (352):
Eu não consigo instalar o driver da VGA para o vídeo integrado da CPU E3-1265L v3 no CD de suporte. Qual driver da VGA eu devo instalar para a CPU E3-1265L v3?(9/1/2013)
Q (342):
Quando eu quero atualizar o Lucid Virtu MVP, há dois tipos de Lucid Virtu MVP no site oficial do Lucid: Virtu MVP e Virtu MVP R2.0. Que versão eu devo atualizar?(3/1/2013)
A:Por favor note que o Virtu MVP2.0 está disponível para download e compra apenas para clients da loja Lucid online.
Por favor atualize a versão do Virtu MVP de 1a geração. http://www.lucidlogix.com/driverdownloads-mvp.shtml.
Q (335):
Minha entrada DVI pode transferir sinais de áudio como o HDMI? Como fazer funcionar com meu monitor HDMI?(2/1/2013)
A:Por favor, certifique-se de que checou as condições listadas abaixo.
1. A entrada DVI na placa-mãe tem que suportar HDCP.
Se não tiver certeza sobre as especificações da entrada DVI, consulte as especificações para o seu M/B em nosso site.
2. Conecte um DVI a um adaptador HDMI.
3. Defina o DVI Function [como HDMI] em BIOS/Advanced/North Bridge Configuration.
4. Defina o HDMI como dispositivo de reprodução padrão em Control Panel\Sound.
Q (338):
Depois de instalar o VirtuMVP V2.1.221 não consigo usar minha impressora, o que deu errado?(2/1/2013)
Q (332):
Eu recebo uma tela azul quando instala um driver de placa de vídeo offboard no Windows 7 ou Windows 8 em modo GPT com placas-mãe de chipset Intel série 7 ou AMD série FM, o que devo fazer?(1/1/2013)
A:Por favor remova o Virtu MVP o painel de controle e então instale o driver da placa de vídeo offboard.
Após instalar o driver da plava de vídeo, você podera reinstalar o Virtu MVP.
Q (327):
Como eu uso dois monitores no modo de desempenho Maximum 3D com uma placa de vídeo GTX690?(11/1/2012)
A:A GTX690 tem duas GPUs que funcionarão juntas no modo de desempenho Maximum 3D performance.
Você tem que conectar dois monitores ao DVI_2 & DVI_3 que estão na mesma GPU.
Q (324):
Como eu posso rodar com bus de 128bits via VGA onboard nas placas série Z77, Z68, B75, H67?(10/1/2012)
A:O bus de 128bits é suportado sob a tecnologia de memória dual channel.
Se você quiser obter o bus de 128bits com a VGA onboard, por favor, tenha módulos de memória dual channel em seu sistema.
Q (317):
Meu sistema não reconhece a VGA e mostra d6 no Dr. Debug.(6/1/2012)
A:Como há algumas placas VGA com informações incorretas na vBIOS (Video BIOS), por favor entre em contato com o fabricante de sua placa VGA ou atualize a BIOS da placa-mãe para a última versão de nosso site: https://www.asrock.com/support/download.asp
Caso tenha quaisquer dúvidas, por favor entre em contato com o TSD ASRock.
Q (291):
When I install ATI HD6670, HD6570, and HD6450 on A75/A55 series motherboards, there is no display output from VGA card. What can I do?(9/1/2011)
Or, enter BIOS > North Bridge Configuration, and set [Dual Graphics] to [Disabled].
Q (290):
I would like to update the VGA driver of Vision 3D from NVIDIA official website, what should I do?(6/1/2011)
A:Please refer to the link below for Driver Download section on Nvidia website: http://www.nvidia.com/Download/index.aspx
Please made selection as below,
Product Type : GeForce
Product Series: GeForce 400 Series
Product: Geforce GT420
Please refer to picture below:
Select your OS and language, then you could search for the driver.
Q (287):
If I play Blu-ray 3D movie and use DTS-HD 7.1 formats to output by PowerDVD 10 on Mini PC 3D series, the sound may be lag. How do I solve this problem?(4/1/2011)
A:Please kindly refer to below steps to download the patch 2721 version and install it for try.
Step 1. Click the icon to upgrade PowerDVD.
Step 2. Click the item "Critical update for PowerDVD!" as below.
Step 3. Click "Download free update now".
Step 4. Download the patch v2721 and install it.
Q (284):
Why can't I play Blu-ray discs with Core100HT-BD under Windows XP?(4/1/2011)
A:For Intel graphics platforms (including G41, H55, H67 chipsets…etc), Blu-ray playback is only supported on Windows Vista and Windows 7.
Q (270):
Não está fluente quando eu reproduzo DVDs ou Blu-rays não 3D na minha TV 3D TV. Como eu posso consertar isso?(12/30/2010)
A:Por favor verifique com o fabricante de sua TV sobre as configurações de "Motion Plus" ou similar na sua TV 3D.
Por exemplo:
1. Na TV 3D Samsung (UA46C7000WM) existe o "Auto Motion Plus", por favor defina esta opção como "Clear" como mostra a imagem abaixo.
2. Na TV 3D Sony 3D, ela também possui uma opção "Motion Flow", por favor defina esta opção para "Clear".
Q (256):
I have plug two NVIDIA® VGA cards on my motherboard but, I cannot find the Enable SLI option in NVIDIA® Control panel?(9/3/2009)
A:Following steps as below may help you to solve this issue.
1. If your motherboard has the SLI/XFire switch card, please put the SLI/XFire Switch card to 8x/8x, if there is no switch card on your motherboard, please skip this step.
2. Remove the graphics card from the PCI-E 1 slot.
3. Restart Windows.
4. Install the driver for the graphics card (again).
5. Put the VGA card back into the PCI-E 1 slot, and put the SLI bridge on.
6. Activate SLI function by NVIDIA® control panel.
7. Or please download the latest VGA driver from NVIDIA® Web Site and try the new driver. http://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=en-us
Q (252):
If I use HDMI output, the desktop size can not fully fit the monitor.
How can I do?(8/11/2009)
A:
If your monitor has "PC mode", please try to adjust monitor to PC mode. If not, please contact your monitor vender for help.
Or you can do some setting on driver.
ATI VGA output, please refer setting A.
NVIDIA® VGA output, please refer setting B.
A. If you use ATI VGA output, please enter [ATI driver controller] to adjust [Scaling Option]
1. Right check the mouse, and enter ATI driver controller.
2. Find the [Scaling Option] to setting the bar until to fit the size.
B. If you use NVIDIA® VGA output, please enter [NVIDIA® driver controller] to adjust [Resize desktop]
1. Right check the mouse, and enter NVIDIA® driver controller.
2. Find the [Resize desktop] option to setting the bar until to fit the size.
Q (245):
I install ATI 2xxx, 3xxx, 4xxx series PCIE VGA card on the motherboard. After installing all Windows® XP drivers from the motherboard, it still shows an unknown "audio device on the high definition audio bus." message under device manager. What could I try?(1/12/2009)
A:There is an integrated audio chip in the ATI 2xxx, 3xxx, 4xxxx series graphics cards.
Please install ATI HDMI audio driver.
http://ati.amd.com/support/drivers/xp/hdmiaudio-xp.html
Q (242):
When I connect a HDMI_SPDIF cable from the HDMI VGA card (GTX260 or GF9800) to the onboard HDMI_SPDIF header, it cannot get sound from the HDMI output. What should I do?(11/27/2008)
A:The pin definition of the onboard HDMI_SPDIF header is different from the header of some VGA cards.
Please plug in the HDMI_SPDIF cable reversely like following picture.
Q (205):
I am using the onboard VGA of A780FullDisplayPort or ATi Radeon HD 2xxx/3xxx series PCIE card. Every time I run the 3DMARK or PCMARK, it always freezes during the splash-screen. It does not work at all. How do I fix it?(8/3/2007)
A:This is a compatibility issue of ATi Radeon HD 2xxx/3xxx PCIE card and 3DMARK/ PCMARK program.
Futuremark provides 2 solutions for this issue as follows. Solution 1: Add the command line –nosysteminfo into the target of 3DMARK / PCMARK's shortcut. Solution 2: Rename the "Direcpll.dll" file to something else. (Found in C:\WINDOWS\system32\Futuremark\MSC\Direcpll.dll)
The link of Futuremark FAQ:
http://service.futuremark.com/support/search.jsp?categoryid=14&search=1
Q (199):
I'm using Windows® Vista™. I just installed a new VGA card, but the screen gets abnormal display. Is there anything I should do?(4/20/2007)
A:After you install a new hardware device (especially VGA card) under Windows® Vista™, we suggest re-rating your system (refer to the following steps). It may be able to solve the problem.
1.Go to Start > Control Panel > System and Maintenance> Performance Information and Tool
2.You will see the above screen. Press "Refresh Now" to re-rate your system.
Q (147):
I use PCI Express VGA card on my ASRock motherboard. My operation system is Windows 98SE / ME. In "Device Manager", there are two "Display Adapter Controllers" in "Display Adapters" option. What should I do?(7/15/2005)
A:Please follow the below steps to install PCIE VGA card driver.
a. Please enter "Device Manager" and you will see "Standard Display Adapter (VGA) and "Standard PCI Graphics Adapter (VGA)" in the "Display Adapters" option.
b. Please Choose "Standard Display Adapter (VGA)" and right-click "Remove".
c. After removing the device, please reboot your system. Then, you will only see "Standard Display Adapter (VGA)" in "Display Adapter" option.
d. Please start to install your PCIE VGA card driver.
Q (110):
My motherboard is SiS chipset based motherboard and the driver of AGP PCI to PCI is version 1.16a or 1.13.03 installed. After updating the Windows XP to service pack 2, there is an exclamation mark in AGP driver of device manager. What should I do?(8/16/2004)
A:If you see an exclamation mark in AGP driver of device manager, please simply reinstall the SiS AGP PCI to PCI driver from ASRock support CD or web site again.
Q (60):
Can I use on-board VGA and add-on AGP card for dual monitors?(9/15/2003)
A:No, if you would like to use dual monitors please install PCI VGA card with on-board VGA or AGP card with PCI VGA card on the motherboard.
Q (57):
My ASRock motherboard provides a 1.5V AGP slot. How do I know if I can use my AGP card on the motherboard?(9/15/2003)
A:Generally, the notch of 1.5V AGP slot is different from 3.3V AGP slot. Please refer to the following picture. If your AGP card has the 1.5V key, it is able to work on a 1.5V AGP slot. But few AGP adapters such as SiS305 based cards do not match the rule.
Please check detail AGP SPEC form http://www.ertyu.org/~steven_nikkel/agpcompatibility.html
If you are not sure what your AGP card is 1.5V or 3.3V, please double check with the card vender.
Q (15):
When I want to install an add-on AGP graphics card, do I need to adjust any settings in the BIOS if my motherboard has Onboard VGA?(1/30/2003)
A:No! You do not need to adjust any settings in the BIOS. ASRock motherboard will switch between add-on AGP and Onboard VGA automatically when you install or uninstall it.
Cardápio
