Preguntas frecuentes sobre las placas base ASRock AM4:

El sistema no arranca correctamente después de cargar el perfil DRAM XMP. ¿Como lo debo hacer?

Por favor en primer lugar actualice la BIOS de la página oficial de ASRock.
Link de descarga: http://www.asrock.com/support/download.asp?cat=BIOS

Debido al problema de compatibilidad AM4 con la memoria, es posible que algunos módulos de memoria de alta frecuencia no funcionen correctamente con el perfil XMP. ASRock mantiene la actualización del último código AMD AGESA para mejorar la capacidad de memoria de alta frecuencia. Por favor, siga buscando la última actualización de la BIOS en la página oficial de ASRock.

Hemos probado algunos módulos de memoria en la plataforma AM4 y los usuarios pueden consultar nuestra lista de módulos recomendados para elegir los mejores para emparejarlos con su placa base AM4

Links lista de soporte de memoria: 

X370 Professional Gaming , X370 Taichi , X370 Killer SLI/ac , X370 Killer SLI ,
X370 Gaming K4 , AB350 Pro4 , AB350M Pro4 , AB350 Gaming K4

Qué tipo de especificación M.2 puede soportar su placa base AM4? ¿Está compartido M.2 con el Puerto SATA? ¿Qué puerto SATA?

La compatibilidad con la especificación M.2 puede variar con diferentes placas base AM4. Consulte la siguiente tabla para obtener información de soporte:

 

¿Cómo puedo ajustar el "Multiplicador de Frecuencia CPU" en la plataforma AM4

La opción de cambio de multiplicador de frecuencia de la CPU (CPU Frequency Multiplier Change) ya está soportada por la nueva actualización de la BIOS.
Por favor visite la zona de descarga de ASRock y actualice la BIOS a las siguientes versiones, o versiones posteriores.
Link de descarga: http://www.asrock.com/support/download.asp

¿Cómo puedo actualizar la BIOS en la plataforma AM4 con ASRock Instant Flash?

Ya que AMD AM4 es una nueva estructura y acabamos de encontrar BIOS no puede ser completamente actualizado por nuestro Instant Flash. Por lo tanto, para la antigua versión de la BIOS lanzada antes del 07/03/2017, no existe la opción "Instant Flash" en la BIOS.
Para asegurarse de que la actualización de la BIOS se puede ejecutar por completo, utilice los métodos de actualización de DOS o BIOS de Windows para actualizar temporalmente.
Después de actualizar a la siguiente versión, las funciones y opciones de Instant Flash son compatibles con BIOS y se puede utilizar para actualizar el archivo BIOS más reciente en el futuro.

¿Cómo puedo controlar ASRock RGB LED en la placa base AM4?

Por favor descargue la Utilidad ASRock RGB LED del siguiente link, y podrá controlar LED bajo el Sistema Operativo.
Link: https://download.asrock.com/Utility/Others/RGBLED(v1.0.12).zip

¿Cuál es el tiempo de arranque de las placas base de la serie AM4?

Normalmente, el tiempo de arranque de las placas base de la serie AM4 es sobre los 30-45 segundos. El tiempo de arranque puede ser mayor si se borra el CMOS o se arranca para obtener la alimentación de CA en primer lugar.

Si cambio la configuración en la BIOS de las placas base de la serie AM4, ¿hay algún aviso antes de actualizar la BIOS?

Si cambia cualquier configuración de la BIOS y desea actualizarla, ingrese en la configuración de la BIOS para cargar el ajuste valor predeterminado. Después de reiniciar, actualice la BIOS.

¿Qué tipo de ventilador puedo usar en la placa base AM4 para soportar el control de velocidad del ventilador

Por favor consulte la siguiente tabla para conocer la especificación e información del tipo de ventilador


*Detección automática – el sistema detectará automáticamente el tipo de ventilador instalado, por lo que el usuario no establecerá los modos "DC o PWM" adicionalmente bajo la configuración de la BIOS.

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